Sophia Amoruso vol ajudar les dones a tenir èxit.Rich Fury/Getty Images per a Girlboss

Sophia Amoruso es va convertir en emprenedora per casualitat.

Per a la majoria de la gent, és coneguda com la fundadora de Nasty Gal, la marca de moda vintage que va estar de moda al voltant del 2010. Igual que la història clàssica de Silicon Valley de començar un negoci des d'un garatge, Amoruso va començar Nasty Gal des del seu dormitori a l'edat. de 22.

Precisament parlant, va començar a eBay. El 2006, Amoruso va crear una botiga d'eBay anomenada Nasty Gal Vintage, venent roba antiga que havia trobat a les botigues de segona mà i vendes de finques, mentre treballava com a recepcionista en una escola d'art a San Francisco.

La seva motivació inicial era només guanyar diners addicionals per pagar les factures (ella va abandonar la universitat i no podia mantenir una feina estable), però la seva petita botiga d'eBay es va convertir sorprenentment en un èxit salvatge. L'estil característic i avantguardista de Nasty Gal es va guanyar ràpidament una base de fans fidels a Internet. I en poc temps, Amoruso el va treure d'eBay, va crear un lloc web i va convertir Nasty Gal en una marca independent.

Entre el 2009 i el 2012, Nasty Gal va estar en un coet. Les vendes estaven creixent múltiples cada any; els capitalistes de risc van començar a notar la marca de culte; Forbes va posar Amoruso a la portada de la seva revista, elogiant-la com el nou fenomen de la moda.

En el seu moment àlgid, Nasty Gal tenia 200 empleats i més de 100 milions de dòlars en vendes anuals. En un moment donat, la riquesa personal d'Amoruso, que era principalment propietat de Nasty Gal, es va estimar en 280 milions de dòlars per Forbes.

Aleshores, de sobte, la glòria es va aturar. En els anys anteriors al 2016, Amoruso va gestionar malament Nasty Gal a la fallida. La companyia va sol·licitar la protecció del capítol 11 el novembre de 2016 i finalment es va vendre al minorista en línia britànic Boohoo.com per 20 milions de dòlars.

Però Amoruso no va desaparèixer. Quan Nasty Gal va canviar de mans, ja havia guanyat un nou títol com a New York Times autor més venut amb la seva autobiografia del 2014, # Girlboss . El 2017, el llibre es va adaptar a una sèrie de Netflix amb el mateix nom i Amoruso va ser un dels productors executius. Cada episodi comença amb una exempció de responsabilitat que diu: El que segueix és una narració fluixa d'esdeveniments reals... Autèntic solt.

El programa de televisió només va existir durant una temporada, però Amoruso va portar la marca Girlboss a la seva segona empresa. El desembre de 2017, va fundar Girlboss Media, una empresa de continguts amb l'objectiu de proporcionar empoderament femení a través de blocs, conferències i podcasts.

A principis d'aquest mes, Startracker es va asseure amb Amoroso a San Francisco i va xerrar sobre el seu viatge com a emprenedora, el dramàtic ascens i caiguda de Nasty Gal i el que està fent ara.

Què tan real és la sèrie de Netflix? Va ser una narració precisa de la teva història?

L'arc general de la història és cert. Això és realment el que va passar. Estava treballant al vestíbul d'una escola d'art quan vaig començar la meva botiga eBay. I vaig fer gairebé tot jo mateix al principi.

Horòscop del 13 d'agost

Però tots els personatges secundaris del programa, per exemple, els meus pares, el que feien per guanyar-se la vida, el propers que estàvem [o no estàvem], són ficticis. A més, moltes de les coses més petites que van passar es van ficcionar. Per exemple, no vaig anar mai a Coachella (riu). Mai vaig córrer pel pont Golden Gate portant un vestit. Però m'he sortit molt de la meva manera d'aconseguir a algú un vestit que s'hagués tacat o que li faltava un botó o coses que succeeixen entre el moment en què poses alguna cosa a la venda i el moment en què l'has d'ensenyar a algú.

Al voltant de l'any 2010, Nasty Gal va ser l'estrella de la venda de moda en línia i també un fenomen cultural tan gran. Però en pocs anys va fer fallida. Què va passar?

Com he dit, al principi vaig fer gairebé tot jo mateix. I vaig contractar el meu primer empleat de Craigslist. Abans que arribés el capital de risc [el 2012], jo tenia el 100 per cent del negoci i érem rendibles. Havíem explotat: vam passar d'1,1 milions de dòlars en [vendes anuals] a 6,5 ​​milions de dòlars a 28 milions de dòlars [el 2011] en tres anys sense màrqueting digital i sense inversors externs.

Però llavors Index Ventures va arribar amb 40 milions de dòlars del seu fons de creixement. Amb aquesta inversió, van establir l'expectativa de fer créixer les vendes anuals de 28 milions de dòlars a 128 milions de dòlars en un any.Per tant, la meva tasca era créixer d'alguna manera intencionadament quan era una marca tan orgànica i de culte.

Aquests diners i expectatives van ser un veritable xoc per al sistema. Vam contractar 100 persones gairebé immediatament i vam fer un pla de creixement sense tenir moltes dades per avalar-lo. Nasty Gal encara era una empresa molt jove, així que no havíem captat el que hauríem necessitat per dissenyar correctament aquest pla de creixement.

Per tant, crec que això va ser el que va posar les coses en marxa. Les coses es van complicar massa ràpidament.

Quan et vas adonar que Nasty Gal estava caient, en què estaves pensant? T'has culpat?

Crec que Index Ventures lliurar aquests 40 milions de dòlars a algú tan ingenu que no sabia com construir una baralla, ni tan sols sabia com fer una presentació, va ser possiblement irresponsable en nom meu.

fundador i cofundador de Facebook

Nasty Gal estava bé abans que arribés el capital de risc.Frazer Harrison/Getty Images

Amb tot, consideres que Nasty Gal és un èxit en la teva carrera?

Vull dir, l'empresa es va vendre per 20 milions de dòlars en fallida. Per tant, en el gran esquema de coses que poden passar a principis dels 30 anys, sí, n'estic orgullós.

Va ser un passeig, i vaig ser ingenu. Ho havia après de tot i encara era molt jove. Però això no vol dir que ho sàpiga tot o que ho tinc tot resolt; ara és tan difícil com ho era quan estava construint la meva primera empresa.

Aleshores, com ha afectat aquesta experiència la teva feina com a director general aquesta vegada?

Crec que aquesta és una indústria on és bastant comú fallar, aixecar-se i tornar-ho a provar i repetir aquest procés.

A diferència de molts emprenedors de Silicon Valley, he creat dues marques [Nasty Gal i Girlboss] casualment, no per disseny.Crec que encara estic aprenent d'una manera molt poc natural de planificar, executar i organitzar les coses com a director general. Hi havia moltes coses que no entenia completament fa 10 anys i fa cinc anys.

El més bonic ara és que encara som una petita organització. Per tant, quan hi ha desnivells a la carretera, puc corregir bastant ràpidament. I puc implementar des del principi les coses que sé que han de passar.

Per què vas triar crear una empresa de mitjans després de dirigir un imperi minorista?

Vaig agafar [media] força ràpidament després de deixar Nasty Gal. El llibre, per la seva naturalesa, era un mitjà de comunicació; el meu podcast, Girlboss Radio, que va venir després, també va ser un mitjà de comunicació; i també ho va ser la sèrie de Netflix.Per tant, va ser natural per a mi continuar aquesta conversa i crear més contingut per al nostre públic ja molt compromès. Quan vaig començar Girlboss, ja era una marca forta.

És una cosa que sempre has volgut fer? Vull dir, quan vas començar Nasty Gal, no tenies moltes opcions. Estaves venent coses a eBay per pagar factures. Però aquesta vegada és molt diferent: tens diners per vendre Nasty Gal i ets famós.

Absolutament. Aquesta és la primera vegada a la meva carrera que el meu propòsit i la meva oportunitat s'alineen, que és empoderar les dones.

Nasty Gal tractava de fer que les dones se sentissin segures a través de la moda o l'estil, i Girlboss es tracta més de connectar-les entre elles, proporcionar-los recursos, eines i educació perquè puguin avançar. Per a mi, això em sembla un pas següent molt natural, sobretot perquè m'agradaria tenir això quan estava construint la meva primera empresa.

Les memòries de Sophia Amoruso del 2014, '#Girlboss', es van adaptar a una sèrie de Netflix amb el mateix nom el 2017.Cindy Ord/Getty Images per a Sophia Amoruso

La fallida de Nasty Gal va ser un impediment en la vostra recaptació de fons per a Girlboss?

No. Crec que la recaptació de fons és difícil, independentment del que hagis fet en el passat.

quines són les característiques dels peixos

Aquesta és la primera vegada que recapto diners. A Nasty Gal, la gent només em va tirar diners. Així que és la primera vegada que surto a llançar en la meva carrera. És una habilitat apresa i va fer sortir moltes preguntes a la superfície, que semblaven una cosa molt saludable per al negoci.

En tot cas, ara sóc un empresari experimentat, i sovint és en el segon negoci on un emprenedor realment ho fa bé.

Aleshores, quin és més difícil: recaptar fons per a una startup en fase inicial o gestionar un gran equip com Nasty Gal?

Vull dir, són molt diferents. Però sens dubte diria que no hi ha res més difícil que gestionar un gran equip, excepte potser coses més difícils que passen a la teva vida personal. Els humans som el comodí; són la cosa més imprevisible en els negocis. Crec que és molt més difícil gestionar persones que perfeccionar el vostre argument d'inversor o trobar un mercat de productes adequat, perquè tots són molt controlables.

La gent encara et pregunta sobre Nasty Gal allà on vagis... com acabo de fer jo?

Sí. De fet, no crec que la gent mai deixi de preguntar sobre Nasty Gal. Però està bé. Nasty Gal és una part molt important del que fa Girlboss i del que he d'oferir, perquè, ja saps, he passat per moltes coses i vull utilitzar aquesta experiència per compartir amb totes les dones aquest fracàs, o el que vulguis. Digues-ho, és només una oportunitat per fer-ho millor i per aprendre.

És molt fàcil passar molt de temps mirant enrere. I, si no estàs cometent errors, no estàs prenent riscos. Prefereixo equivocar-me i aprendre que seure a la meva cadira i comptar centaus.

On veus que va Girlboss a llarg termini, potser després que la gent ja no parli de Nasty Gal?

Girlboss es tracta d'escoltar iescoltar quines són les motivacions de la gent. Crec que tEl millor que podem fer és ser menys obvi com a facilitador i deixar que la comunitat es construeixi, com una església. Crec que les dones sempre voldran reunir-se amb la necessitat d'alguna cosa com Girlboss.En definitiva, vull construir una marca global amb la qual la gent s'identifiqui i que uneixi la gent de manera autònoma.