El CEO de Patreon, Jack Conte, a Austin, Texas, per a SXSW 2024.Hutton Supancic per a SXSW

A mesura que les plataformes de xarxes socials es converteixen en màquines de beneficis, moltes d'elles s'han aturatconstruirsegons els seus creadors de contingutsJack Conte, el cofundador i CEO de Patreon, una plataforma de subscripció i membres centrada en els creadors que busca canviar això.

Conte ha tancat la conferència SXSW d'aquesta setmana amb una presentació principal avui (15 de març) sobre com les empreses de xarxes socials estan treballant contra els creadors a favor de la rendibilitat. Conte va parlar de com les principals plataformes com Facebook van començar a classificar les publicacions basades en la participació dels usuaris, cosa que finalment va canviar la naturalesa d'aquests llocs d'un lloc per descobrir creadors a una màquina de recomanació que només promou contingut que l'algoritme de classificació creu que els usuaris haurien de veure. Com a resultat, ara els creadors tenen més dificultats per guanyar seguidors i construir una base de fans dedicada.

Només ho vam veure en retrospectiva, però ara penso en la dècada del 2010 com la dècada del rànquing, la dècada en què la promesa original de la comunitat liderada per creadors, el veritable seguiment, es va trencar per primera vegada, va dir Conte durant la seva conferència d'avui. .

Patreon ofereix una plataforma perquè els creadors venguin subscripcions a contingut d'àudio i vídeo. Conte, músic de dues bandes anomenades Scary Pockets i Pomplamoose, va cofundar la plataforma el 2013 amb el desenvolupador Sam Yam com una manera de monetitzar els seus propis vídeos.

A principis d'aquesta setmana (12 de març), Startracker va parlar amb Conte sobre els seus pensaments sobre les tendències problemàtiques de l'economia dels creadors i com la seva empresa treballa per construir un futur millor per als creadors de contingut.L'entrevista ha estat editada per a la llargada i la claredat.

Signe estel·lar del 23 de febrer

Startracker: el títol de la vostra conferència és Death of the Follower and the Future of Creativity. Què vols dir amb la mort del seguidor?

Jack Conte: TikTok va ser una de les primeres plataformes que va aparèixer i va dir bàsicament: ni tan sols ens preocuparem pels seguiments i les subscripcions no són una cosa que ens preocupem ni treballem. I per això crec que veieu que els creadors de TikTok aconsegueixen milions de visualitzacions amb un vídeo i després mil visualitzacions el següent. I rebotes amunt i avall així perquè realment no tens una relació directa amb els teus fans en aquesta plataforma.

La teva distribució depèn dels capricis de la plataforma i dels algorismes de distribució que la regeixen. Així que el canvi que va passar va ser cap a aquest estil de feed de contingut. Concretament, YouTube va seguir amb Shorts i Instagram va seguir amb Reels. Però no es tractava només d'un vídeo vertical de format breu, sinó d'un èmfasi en les recomanacions i la curació algorítmica perquè això va impulsar un compromís molt fort a les plataformes.

Si mireu com s'organitza Internet, s'ha canviat d'una organització basada en la comunitat basada en seguidors i dirigida per creadors a la curació i recomanacions i personalització que crec que és molt dolent per a les persones creatives. És més difícil crear un negoci, és més difícil dinamitzar la teva base de fans, és més difícil tenir una comunitat, és difícil gestionar la teva comunitat. És difícil explicar a la teva comunitat coses noves que estan passant a la teva vida.

No ha de ser així. El canvi cap a la curació i la personalització no és com ha de baixar. Hi ha d'haver una manera d'arribar a aquestes persones i construir una comunitat amb energia, en lloc de fer que les comunitats morin a mesura que el canvi cap a la personalització es precipita al web.

Heu parlat amb els creadors últimament? Quin tipus de coses han expressat que necessiten des d'aquestes plataformes?

zodíac 14 d'abril

No puc pensar en un creador que conegui a través de Patreon o només a la meva vida personal que no hagi sentit aquest canvi durant els últims quatre anys. Va començar fins i tot abans amb la classificació de publicacions. Els algorismes de classificació es van centrar en la implicació i els ingressos publicitaris, cosa que va ser excel·lent per al seu negoci i la decisió correcta. Però el que va significar per als creadors va ser que les nostres publicacions s'estan avançant fins al final del canal i ja no podem parlar amb els nostres fans.

Hi havia un grup de creadors amb qui em trobava una vegada a la setmana durant 12 setmanes com a part d'un club de creadors que vaig fer on només parlàvem de què funciona i què no.Un d'aquests creadors em va enviar un correu electrònic un any més tard i em va dir, estic penjant el barret. Els canvis d'un dia per l'altre a la manera com Facebook distribueix el contingut, van reduir el trànsit a les meves pàgines en un 80 per cent i he de vendre la meva casa. M'agradaria que fos una excepció a la regla, però això és el que està passant ara.

Quin és l'argument d'aquestes empreses pel que fa a per què haurien de preocupar-se com ho fan els creadors a les seves plataformes sempre que la gent segueixi visitant els seus llocs i rebin diners publicitaris?

No crec que ho tinguin, i no crec que tinguin una raó de negoci, i això em molesta com a creador. El seu client és l'anunciant, així que per què haurien de prioritzar les persones creatives i la seva feina? Bé, perquè és la cosa correcta. Però és aquesta la seva feina com a corporacions? És evident que no ho és.

Crec que estan prenent les decisions empresarials adequades per als seus models d'ingressos. La gran majoria dels seus ingressos, més del 90% dels mateixos, provenen dels anunciants i han de maximitzar el compromís a les seves plataformes per vendre anuncis. Succeeix que això no és el millor per als creadors. Crec que l'argument és que hi hauria d'haver una millor manera perquè els creadors creïn comunitats i fandoms.

Veieu un paral·lelisme amb els creadors en el panorama mediàtic, com ara Big Media o mitjans corporatius?

signe astrològic 9 de maig

Sí, el paral·lelisme entre creadors i empreses de mitjans és real. De fet, els creadors i les empreses de mitjans volen coses semblants, que és proporcionar utilitat a l'audiència a la qual serveixen. Big Media se sent una mica colpejat per les plataformes de xarxes socials durant els últims quatre anys. Així també se senten els creadors: és difícil arribar a la gent.

Què està fent Patreon per resoldre aquest problema?

Patreon és una comunitat de mitjans i una plataforma empresarial per a fandoms i creadors, en lloc de només una plataforma de membres. No tots els creadors volen subscriure's i no tots els fans volen pagar-los. Així que vam començar a expandir-nos fora de la pertinença a mitjans més holístics i a eines de comunitat i negocis per als creadors.

Molts fans encara no estan preparats per pagar, però es consideren veritables fans del creador. Volen veure què ha de dir el creador i volen tenir una relació estreta amb el creador d'aquesta comunitat. I així hem trobat la manera de fer-ho. En diem membre gratuïta: és com un seguiment, però està tancat darrere d'un correu electrònic. El que fa és que posa el control en mans del creador i poden construir una comunitat de membres lliures amb els quals tinguin una línia de comunicació directa.

i l'illa de l'amor de la temporada 2

També hem creat un producte comunitari anomenat Chats, que permet als creadors crear una comunitat on els fans puguin parlar entre ells i amb el creador, en un esforç per ajudar els creadors a crear el que anomenem fandoms dinàmics. Crec que el problema amb la forma en què existeix a altres plataformes és que el fandom no rep energia a mesura que el fandom envelleix. El fandom es veu una mica destruït de la seva energia a mesura que avança en el temps, perquè aquests fans no veuen l'obra del creador. Aquestes publicacions no arriben a la part superior i no tenen l'oportunitat de passar l'estona amb altres fans i augmentar el seu entusiasme.

Creus que hem passat els dies dels fòrums públics en línia, sobretot ara que els creadors individuals o grupals poden crear aquests espais per ells mateixos?

No sé si aquests dies s'han acabat, però sens dubte ha canviat i sens dubte sembla que comencem a dividir-nos en grups de persones més petits, més manejables, al meu entendre, més saludables. No crec que els grans espais oberts desapareguin. Aquests canals de difusió màxims continuaran existint, però crec que probablement la gent voldrà passar més temps amb grups més reduïts de persones amb qui tinguin connexions més profundes.

Per què creus que els grups més petits són més saludables? Pots ampliar-ho una mica?

Crec que tenir un grup més reduït de persones amb qui tenim relacions molt íntimes i profundes és una experiència molt més agradable com a ésser humà. Pots ser més vulnerable, pots compartir més, pots ser més tu mateix sense sentir-te preocupat perquè la gent jutgi. Pots trobar que és més fàcil trobar pertinença en lloc d'estar constantment sotmès a persones els valors de les quals no comparteixes, cridant-te mentre t'equivoques. Estàs entre un grup de persones amb idees afins, que és com estan dissenyats els nostres cervells. Per tant, hi ha alguna cosa sobre tot el que em sembla una mica més saludable que no pas simplement estar a la gran fossa.

signe astrològic del 9 d'octubre

Amb tots els canvis i interrupcions que s'estan produint en el negoci de les xarxes socials, què creus que depara el futur als creadors?

De fet, crec que el futur és molt, molt brillant per a les persones creatives. Si ens fixem en les dues últimes dècades d'Internet, d'on venim i on som ara, fa 11 anys, no hi havia creadors que paguessin. No hi havia manera de guanyar diners, ni propina, ni subscripcions. Ara, totes aquestes coses són com apostes de taula a la indústria. Si sou una plataforma, hi ha una expectativa cultural que els creadors mereixen rebre un pagament pel seu treball. Peròllavors encara ha d'haver-hi la construcció de la comunitat i la creació de negocis reals.

Crec que ens estem movent a un món on literalment hi haurà centenars de milions de persones com a creadors professionals a temps complet que creen comunitats i empreses. I aquest és el món on vull viure.